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FAQ

Vous avez des questions? Nous avons les réponses!

Si votre question ne se trouve pas dans la liste ci-dessous, n’hésitez-pas à nous contacter et il nous fera plaisir d’y répondre.

Questions fréquentes: fonctionnalités

Nous gérons seulement un projet. Est-ce que LogAlto une bonne solution pour nous?

Absolument! Nous présentons la version multi-projets de LogAlto puisque cela couvre l’ensemble des fonctionnalités qui pourraient être utilisées. Cependant, LogAlto peut assi être utilisé pour un seul projet ou programme.

Certains utilisateurs (exemple: ministre ou président) ne seraient pas formés sur l’utilisation du logiciel mais devraient avoir accès à un tableau de bord. Est-ce possible?

Oui. Il est aussi possible de configurer un tableau de bord personnalisé que la personne puisse consulter les données disponibles sur la plateforme.

Peut-on accéder au logiciel par téléphone mobile ou tablette?

Oui. On peut actuellement accéder à LogAlto avec un tablette. 

Est-ce que LogAlto peut être utilisé sans connexion internet? Y a-t-il un mode hors-connexion?

Les utilisateurs peuvent saisir des données hors-connection via des fichiers excels qui sont générés par le système. Une fois la saisis hors-connection terminés, il suffit de téléverser les données vers le système. 

Il est aussi possible de collecter des données hors-connection via l'application mobile de LogAlto.

Est-ce que LogAlto permet de créer et partager des formulaires et questionnaires qui sont remplis par des non-utilisateurs?

Oui. En utilisant le module Fiche de collecte, vous pouvez créer des questionnaires.

Par la suite, vous pouvez copier le lien que vous envoyez aux différents répondants.

Peut-on importer et exporter des données de/vers d’autres logiciels ou bases de données?

Les données peuvent être exportées via la section Analyse (excel, pdf, image).

L’importation ou exportation automatique ou l’intégration avec un autre système requiert du développement supplémentaire (coût additionnel).

Questions fréquentes: aspects techniques

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place?

  • Les données saisies sont encryptées par certificat SSL/TLS (https).
  • Les données sont sauvegardée quotidiennement. Lorsque les copies de sauvegarde sont transmises en dehors du serveur, elles sont encryptées par GPG.
  • Des pare-feu protègent le serveur qui est surveillé afin de prévenir les intrusions.
  • L’infrastructure et les systèmes d’opération sont régulièrement mis à jour avec les dernières patchs de sécurité.

Quelles technologies sont utilisées dans LogAlto?

LogAlto est basé sur des technologies ouvertes :

  • Principaux langages de programmation: PHP, Javascript, HTML
  • Cadres de développement et librairies: Ext JS 5, Doctrine 2, Symfony 2
  • SGBD (base de données): MySQL 5
  • Serveur: Linux Ubuntu + Apache
  • Aussi (outils, librairies et langages): CSS 3, Sass, Json, XML, SVG, RESTful Web Services, OAuth2, GitHub, Jira, Travis CI, PHPUnit

Est-il obligatoire d’héberger LogAlto par votre équipe? Peut-on héberger sur nos propres serveurs?

L’hébergement est obligatoire pour tous les forfaits annuels. Si vous optez pour la solution sur mesure, qui inclut l’étude des besoins, la configuration, la personnalisation, la formation et le support, vous aurez l’option d’héberger sur vos propres serveurs.

Est-ce que LogAlto est compatible avec tous les OS et navigateurs?

LogAlto est compatible avec tous les OS. LogAlto est fonctionne avec les navigateurs suivants : Chrome (v.47 and +), Firefox (v.42 and +), IE (v.11 and +), Safari (v.8 and +).

Est-ce que notre personnel en TI a accès au code et peut modifier le code pour personnaliser les fonctionnalités?

LogAlto est basé sur des technologies ouvertes mais n’est pas un logiciel ouvert.

Cependant, si vous optez pour la solution sur mesure vous aurez l’option d’héberger sur vos propres serveurs. Le code est disponible seulement aux ONGs, entités gouvernementales et agence de l'ONU.